Наши партнеры и клиенты
Для кого этот курс?
В результате вы разберетесь
Как работает туристический бизнес и как в него войти новичку
Как работать с документацией клиента и правильно ее оформлять, чтобы потом не возникало вопросов
Как организовать классный тур с учетом всех пожеланий, чтобы клиент остался довольным
Как делать продажи и выстраивать отношения с клиентом, чтобы он возвращался к вам много раз
Как искать сотрудников и создать команду, чтобы развивать полноценный бизнес в туризме
Как выстроить продажи в бизнесе и автоматизировать все процессы
Как открыть турагентство, которое приносит хорошую прибыль
Как собрать пакет документов, чтобы вести прозрачную бухгалтерию в бизнесе
Как продвигать агентство и выделяться на рынке, чтобы клиенты шли к вам рекой
Как выявлять потребность клиента, чтобы предлагать ему то, что он хочет
А также получите доступ к базе работодателей,
которые ищут менеджеров по туризму с ЗП от 500 $ в месяц.
30 дней вы будете работать над тем, чтобы разложить
по полочкам процессы работы в турагентстве и стать
профессионалом в туризме


Программа разбита на 2 основных блока:
БЛОК 1. ПРОФЕССИЯ ТУРАГЕНТА
Первая ступень: Основы работы турменеджера
  • Менеджер по туризму: личные и профессиональные компетенции.
  • Основные понятия и туристическая терминология.
  • Классификация отелей.
  • Туристический продукт и ценообразование.
  • Туроператоры и турагентства. Обязанности и функции.
  • Правила и документы для выезда.
  • Основные безвизовые и визовые направления.
  • Авиаперевозки: регулярные и чартерные, отличия и особенности.
  • Обязательное страхование туристов.
  • Сезонность в туризме. Летние и зимние направления.
  • Особенности работы в низкий и высокий сезон
  • Этапы работы с туристами
Вторая ступень: География туристических путешествий
  • Общая информация и географические особенности. Туристическое позиционирование. Характеристика популярных курортов. Специфика реализации.
  • Пляжный отдых
  • Египет
  • ОАЭ
  • Турция
БЛОК 2. ПРОДАЖИ И ОТКРЫТИЕ ТУРАГЕНТСТВА
Третья ступень: Процесс работы с туристами и продажи

  • Процесс работы с туристами (от подбора тура до возвращения)
  • Подбор тура
  • Подписание договоров, оплата, оформление
  • Бронирование туров на сайтах туроператоров
  • Подтверждение и оплата
  • Выдача документов
  • Контроль вылета
  • Получение обратной связи
  • Изменения в заявке, аннуляция тура
Четвертая Ступень: Технология продаж
  • Основные этапы, закономерности и последовательность действия при продаже
  • Знакомство и контакт
  • Выявление потребностей туриста
  • Презентация и оформление предложения
  • Работа с возражениями
  • Завершение продаж
  • Как создать свой стиль продаж?
    • Как мотивировать себя на достижение результата
    • Как управлять первым впечатлением
    • Презентация себя и компании, как инструмент убеждения
    • Как стать успешным менеджером, к которому туристы возвращаются снова и снова
    2. Как взаимодействовать с клиентом?
    • Как завоевать доверие клиента с первых минут общения
    • Все о технологии активных продаж: этапы, закономерности, последовательность действий в продаже. Какие техники продаж применимы в туризме
    • Инструменты выяснения потребностей и интересов клиента. Типы вопросов, которые в этом помогут
    • Как инициировать продажу, если турист не активен
    • О чем спрашивать туриста, чтобы понять, чего он действительно хочет от отдыха
    • «Язык пользы» как инструмент аргументации. Результативна ли презентация с акцентом на выгоду клиента
    • Как работать с возражениями "я подумаю", "я сам перезвоню", "дорого", "а скидка": типичные ошибки и алгоритмы работы
    3. Как правильно завершить продажу?
    • Приемы завершения продажи
    • Подведение итогов и договоренность о следующем шаге
    • Как завершить продажу, чтобы турист к вам вернулся
    • Как сделать клиента счастливым
Кристина Юрченко
Автор курса
13 лет работает в туризме, 10 из которых —
в туристической компании TUI Ukraine

  • Основатель и бизнес-тренер школы "Bee Profi"
  • Собственник 2-х турагентств — TUI франчайзинг
  • Обучила 1045 учеников за 3 года

Более 200 учеников обучения открыли собственные туристические компании.
С 2019 - преподаватель и аспирантка Киевского национального экономического университета им.Вадима Гетьмана.
Как проходит обучение
Регистрируетесь, оплачиваете, получаете доступ к материалам и ссылку на онлайн эфир
Изучаете теорию, выполняете задания
Проходите тестирование и получаете сертификат
Поздравляю - вы турагент!
Спикеры курса

  • Кристина Юрченко
    13 лет работает в туризме, 10 из которых —
    в туристической компании TUI Ukraine. Основатель и бизнес-тренер школы "Bee Profi". Собственник 2-х турагентств — TUI франчайзинг. Обучила 1045 учеников за 3 года.
    Более 200 учеников обучения открыли собственные туристические компании.
    С 2019 - преподаватель и аспирантка Киевского национального экономического университета им.Вадима Гетьмана.

  • Ирина Вычавка
    Партнер и эксперт школы Bee Profi. Более 13 лет опыта в туристической компании TUI Ukraine - от маркетолога до директора дистрибуции. Принимала участие в создании и развитии франчайзинговой сети турагентств «Галопом по Европам» и последующем
    ребрендинге TUI-турагентство.
    Руководила отделом продаж и сервиса в образовательной компании DEC school в течение последних двух лет.
Выберите удобный пакет, чтобы начать обучение в Bee Profi:
    • Стать турагентом

      Стоимость: 179$
      • 1 месяц участия в курсе
      • 5 онлайн эфиров (zoom)
      • Доступ к платформе и материалам - 12 месяцев
      • Ступень 1
      • Ступень 2
      • Ступень 3
      • Чат участников в Telegram
      • Книга менеджера по туризму в электронном формате
      • Домашние задания и обратная связь по ним
      • Памятки, чек-листы и рекомендации для первого месяца работы в турагентстве
      • Сертификат о прохождении курса

      Забронировать >
      Нажимая на кнопку, принимаю условия договора офферты
    Что говорят те, кто прошел курсы школы Bee Profi:
    • Знаю лично, как работают Кристина и Ирина Вычавка по прошлому опыту. Благодаря им были получены необходимые практические знания для работы в крупной сети турагентств международного бренда TUI еще 10 лет назад, что безусловно помогло в моем развитии и становлении, как специалиста.
      Программы курсов в школе построены не на сухой теории, а на практических знаниях и собственном опыте, что бесценно.
      Кристина, Ирина, Валентина Ильинична, благодарю за индивидуальный подход и профессионализм.
      Благодарю и рекомендую! )
      Виктория Силковская
      Менеджер / будущая собственница турагентства
    • Курс Менеджера по туризму несёт 100% практическую пользу. Никакой воды и абстрактных понятий. Плюс очень интересная подача материала, присутствует хорошая структура. После курса в голове появилась ясность и четкое понимание работы турагента, стало многое понятно в общих чертах о турбизнесе в целом. И ещё была создана располагающая атмосфера, знакомство в игровой форме, что позволило расслаблено и с большим интересом погрузиться в процесс усвоения информации.
      Анна Сергиенко
      Будущий менеджер по туризму
    • Вы - лучшие!!! Вся информация подается очень ёмко, четко, теория сразу подкрепляется практикой. Интересно и познавательно не только для профессионалов, но и для активных путешественников, которые хотят успешно совершать поездки самостоятельно. Однозначно рекомендую!
      Ольга Панасюк
      Турагент
    • Професіоналами не народжуються, ними стають, завдяки саморозвитку і досвіду! Bee Profi - найкраща школа не лише для початківців, а й для досвідчених менеджерів туризму!
      Na Valizah, турагентство
      Владелица турагентства
    P.S. от Кристины Юрченко:

    " Туризм — это тот бизнес, который быстро встает с колен после кризисов. Люди не могут устоять на месте, им нужно движение, впечатления, путешествия. Если вы делаете все на высшем уровне, правильно выявляете потребность клиентов и организовываете качественные туры, у вас всегда будет поток людей на услуги. Все нужные инструменты и навыки, чтобы стать сильным специалистом или открыть лучшее турагентство на рынке, вы получаете у нас. Это подтверждают результаты 200+ выпускников, которые устроились на работу мечты с достойной оплатой или создали прибыльный бизнес. У вас есть все возможности, чтобы достичь того же. Берите их прямо сейчас."


    Кристина Юрченко
    • Основатель и бизнес-тренер школы "Bee Profi"
    • Автор курса
    Контакты
    Будем рады ответить на Ваши вопросы.
    Пишите, звоните, приходите на обучение!
    +38 093 114 69 52
    education@beeprofi.com
    ФОП Юрченко К. М.
    ЕДРПОУ: 2942210823, IBAN: UA713375460000026009055035883
    © All Right Reserved. Bee Profi 2020